從居民反映漏水,到排查解決掉問題,僅用了幾個小時的時間。2022年12月30日,文廟街道五龍口一社區居民感受到了多部門協作的高效服務。
“我們樓前水井里一直在漏水,不知道是啥管道的問題?!碑斕煜挛?,五龍口一社區網格員接到居民電話,反映西排房4號樓1單元前的水井中漏水。由于管道全部埋在地下,無法確定漏水來源,社區網格員王麗芳立即聯系到自來水公司、熱力公司和小區物業,各單位工作人員很快趕到現場開展排查。
物業工作人員首先用水泵抽水,發現水溫不高,排除漏水來自暖氣管道。經過排查,最后確定漏水點是小區已經廢棄的舊水管。晚上6時許,小區物業切斷舊水管,解決了漏水問題。
(責編:鄢妮)