接到求助，網格員范思愛立即實地查看。居民袁女士家，確實屋頂墻面有滲水情況，可每間屋子都看了，并不是管道破裂所致。忽然，網格員想到，這棟樓的樓頂安裝了很多太陽能熱水器，會不會是這個原因。于是，她搬來梯子，來到樓頂。
樓頂的太陽能真不少，只能一個個檢查。半個多小時后，終于找到漏水的太陽能熱水器。而且，這個熱水器很可能有自動上水功能，如不及時維修，會一直漏，容易對樓頂防水層造成損害。很快，物業找來專業人員修好。
在此，專業人士介紹，造成太陽能熱水器漏水的主要原因，一是年久失修，管線老化破裂；二是有些居民家太陽能熱水器上水后忘記關閉閥門，導致熱水器灌滿水后外流漏水。所以，居民應該養成定期檢查的習慣，避免此類情況出現。
（責編：范婉璐）
