“五一”假期即將來臨，我市旅游市場出現久違的“熱鬧”景象——市民們摩拳擦掌、躍躍欲試；旅行社運籌帷幄、厲兵秣馬，一時間，短、中、長旅游線路廣告齊刷刷地登上臨街櫥窗，迎賓納客。(《太原晚報》4月25日)
“五一”小長假，歷來是人們出游的黃金時節，而今年“五一”，更是新冠疫情“乙類乙管”后的首次，民眾對出游的渴望積蓄已久。各種數據和跡象預示，即將到來的“五一”假期勢必又是一個旅游高峰。旺盛的旅游消費需求，能帶動我市旅游市場持續回暖，旅游消費不斷升溫，提振文旅市場信心?；馃岬穆糜问袌?，需要更優質的旅游服務來承接。
旅游市場監管要跟上。面對旅游的強勢恢復，做好旅游市場引導和監管尤為重要。4月10日，文旅部下發《關于進一步規范旅游市場秩序的通知》，稱目前旅游市場“逐步呈現復蘇發展的良好勢頭”，要突出重點，嚴厲打擊干擾市場秩序的違法違規行為，重點打擊“不合理低價游”、導游強迫或變相強迫購物等行為。加強監管，營造良好的旅游市場環境，就是呵護民眾的旅游熱情，呵護旅游市場和經濟復蘇的信心。
相關服務保障要跟上。如果旅游景點在游客咨詢、導覽、餐飲住宿等服務上存在不足，會讓游客體驗大打折扣。面對即將到來的“五一”小長假旅游高峰，景區、旅行社、酒店、交通部門等相關方，都應及時出臺旅游保障預案，以“備戰”的心態，確保游客玩得舒心。要完善線上預約制度，合理控制游客數量，及時發布售票信息和預警提示；景區景點服務熱線，要第一時間處理游客投訴；在重點景區設置“旅游服務崗”，整合志愿者、社區網格員等下沉蹲點，為游客提供咨詢答疑、行程規劃等暖心服務。
安全措施要跟上。要以一失則萬無的理念對待安全工作。面對游客的出游熱情，我們必須全力做好安全護航。公安、消防、旅游、市場監管等部門及景區景點，要充分研判“五一”假期出游需求旺盛、客流激增等形勢，找準薄弱環節和突出短板，有效防范和化解各類安全風險，確保游客人身安全。尤其要重點加強玻璃棧道、索道、滑道、攀巖、漂流、跳傘、蹦極等高風險項目排查整治，堅決消除風險隱患，為游客營造安全穩定的旅游環境。
產品豐富、體驗優質、服務貼心、細節周到，才能讓游客留得住、能消費，才能助燃城市消費活力。
